miércoles, 28 de mayo de 2008

La isla de los 5 faros

La isla de los 5 faros. Pequeña fábula en la que tenemos la oportunidad de acompañar a su protagonista, Ferran, en un viaje introspectivo por la isla de Menorca, donde con la generosa ayuda de 5 faros, encuentra las claves para una comunicación efectiva.

La historia comienza tras una conferencia que Ferran ha preparado durante semanas, y que sin embargo le deja la sensación de no haber llegado a la audiencia. Max, su viejo profesor y amigo, que ha estado entre el público, le advierte de cual es la clave de su problema “Te han seguido con interés. Pero no te han comprado”.

Max aconseja a Ferran que pase unos días en Menorca, y que visite y observe el modo en que comunican los faros. Por supuesto, Ferran acepta el reto, y ahí comienza su personal travesía de aprendizaje. El protagonista visita los faros de Faváritx, el del Cabo de Artrutx, el de Punta Nati, Cavalleria, y también el de la Isla del Aire, y en cada uno de ellos va recogiendo las respuestas que los éstos, “posiblemente los comunicadores más eficaces y seductores que existen”, le van ofreciendo.

“Transmitir un único gran mensaje”, todo lo que digamos a lo largo de nuestro discurso debe poder resumirse en una sola frase, una idea central alrededor de la cual se construye todo lo demás.

“Contarlo de forma memorable”
, con la competencia con la que debe convivir nuestro mensaje, es necesario que lo hagamos memorable, a través de las historias y metáforas que ayuden a fijarlo en la audiencia.

“Con un lenguaje que conecte”, que huya de los tecnicismos y que nos acerque de nuestros interlocutores.

“Teniendo en cuenta que el mensaje que vale es el que capta la gente”, debemos estar en contacto con las emociones de nuestra audiencia desde las nuestras propias.

“Invitando en vez de convenciendo” Solo si estamos convencidos de lo que decimos y somos capades de transmitirlo, llegaremos a resultar convincentes.

Ferran Ramon-Cortés nos invita a una aventura en la podremos adentrarnos en los enigmas de la comunicación eficaz, citando sus propias palabras, “Este es un libro para comunicar. Para comunicarse. Delante de mil personas o de sólo dos. En el trabajo o en nuestra vida personal. Los secretos son los mismos.”

Una estimulante lectura para todos aquellos que se inicien en la comunicación, dentro o fuera de la empresa, o en la formación de personas; y porque no, una buena oportunidad para reflexionar sobre estas cuestiones para los que la comunicación forma parte de nuestro trabajo, y a los que el tozudo día a día no nos deja demasiadas oportunidades para hacerlo.


Título: La isla de los 5 faros. Un recorrido por las claves de la comunicación
Autor: Ferran Ramon-Cortés
Editorial: RBA

Nº de páginas: 144 págs.
ISBN: 9788478712601
Año edición: 2005 

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